［摘要］文章以中原油田为例，坚持把构建和谐劳动关系贯穿于企业各项工作之中，认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，以人力资源工作为先导，逐步建立起规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的新型劳动关系，促进了企业持续有效和谐发展。
［关键词］以人为本和谐劳动关系
一、加强人力资源管理，规范劳动关系
完善劳动制度，规范员工管理。为更好地落实国家及中国石化的政策规定，在原有管理制度的基础上，建立健全了《职工工资管理暂行办法》、《绩效考核管理办法》、《员工培训管理暂行规定》、《优秀人才选拔管理办法》等一系列管理制度，认真执行劳动合同制度，不断规范单位用工管理，规范劳动合同管理，劳动合同签订、续签率达100%。
加强用工管理，依法规范劳动关系。要求各基层单位对长期离岗人员进行调查核实，并在单位内部进行公示，基层单位同时写出书面承诺，党政正职签字并盖章。通过劳动用工情况自查，对长期离岗人员下达了《限期返岗通知书》，要求期限内返回岗位，并与单位签订承诺，保证今后遵守单位规章制度，不再违反劳动纪律。对限期内不返回岗位的，按照程序依法解除劳动关系。在清理长期离岗人员的同时，对其他劳动用工进行了认真清查。通过规范劳动关系，清理长期离岗人员，调动了在岗人员的积极性，降低了企业用工风险。
加强劳动合同管理，构建和谐劳动关系。做好劳动合同管理，对长期病假和请假较多的职工利用走访和探视病号的时机进行跟踪监督，避免了逾期不归和不实请假等现象的发生。认真做好《劳动合同法》的学习和劳动合同的签（续）订工作。在签订新分大学生劳动合同和续签到期职工劳动合同时，再次组织基层人员和签订职工学习。签订过程中，按照规定程序，对合同到期人员履行考核程序后，及时下发《续订劳动合同通知书》，签订了无固定期和有固定期限劳动合同，合同签订率100%。
发挥绩效工资激励作用，提高职工积极性。在广泛征求职工对奖金分配的意见和建议基础上，制定了既体现多劳多得，又兼顾公平的绩效工资发放办法。结合业绩情况和出勤结果考核确定绩效工资发放标准，并经本人签字公示后报人力资源科发放。重奖技术比赛获奖选手和各项活动的拔尖人才，建立了优秀人才、高技能人才信息库，制定了高技能人才管理的办法，把员工的技能水平与晋职晋级、人才使用配套挂钩，使职工创造性得到充分发挥。
强化服务意识，加强特殊人群的管理。认真落实中国石化对协解职工、失业集体工和无业家属的各项优惠政策，对特殊人群实行包干管理，及时了解有关意见和要求，在政策允许的范围内给予最大限度的帮助，使其切实感受到组织的关心。
在新分大学毕业生的管理上，一是多方体贴、关怀新分大学毕业生，让他们有一种家的感觉。配备了必需的工作生活用品，发放了安家费，对困难逐一解决，主动承担了新分大学生户籍的迁入工作，解除了新分大学毕业生的后顾之忧，创造良好的生活环境。二是加强入厂教育，宣讲油田形式和发展方向，使他们看到希望。三是加大毕业生培养力度，配备具有扎实专业理论知识、丰富实践经验的专业技术人员为导师，尽快培养成才，在实现发展目标的同时，实现人生价值，为企业持续发展提供了人才保障。
二、强化民主管理，维护职工权益
重在超前预防，健全劳动争议预警调处机制。各职能部门以稳定预警、超前预防机制建设为重点，加强联系，积极协调，共同推进劳动关系协调稳定机制的建立、运行和完善，形成了上下联动、逐级配合的工作格局。建立了职工座谈会和党政工联席会议制度，及时掌握职工的思想动态和关注的热点问题，积极向党政领导反映职工诉求。调整劳动争议调解委员会，启动三级维权网络，举办培训、专题讲座，教育职工学法、懂法。针对不同时期企业劳动关系、分配方式、岗位待遇、劳动保护存在的问题，及时预防调解、协商处理，使问题和矛盾得到有效解决。
重在职工参与，坚持源头参与维护机制。进一步加强以职工代表大会为基本形式的民主管理制度建设，充分发挥职代会作用，积极参与和审议企业出台的重大决策、规划、制度，把职工利益充分体现在各项政策之中。建立了职代会标准化建设评估体系、职代会票决制、提案工作制、职工代表巡视等制度，规范操作，接受职工代表及群众监督。采取座谈协商、征求意见等民主管理形式，引导职工参与企业管理。
加强厂务公开，促进职工民主参与和民主管理。通过生产会议、职工代表联席会、网络新闻、政工信息、公开专栏等形式公开管理处重大生产经营决策，进一步规范公开的内容、形式、时间等，定期开展厂务公开工作专项检查，保证了职工知情权、参与权。
重在民主监督，建立工作督察，进一步拓宽了职工民主监督企业管理的渠道。将安全生产、技术服务、人力资源、经营管理、治安保卫等内容，列入工作督查，由机关科室人员、部分职工代表组成督察巡视组，定期督促检查落实情况。每周编发一期《工作督查》，在油田范围内进行通报，同时发至各基层单位，传达到每一名职工，让职工充分了解各项工作的进展情况，并参与管理。 | 